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常見問題集
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  • 我們目前提供郵局帳號轉帳匯款(台幣幣值)以及Paypal付款(美金幣值)兩種付款方式,請您結帳時依需要選擇即可。(須加購掛號轉寄請同時勾取該服務)

     

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    注意:除上列郵局和paypal付款方式,本公司並未提供任何其他付款方式,如分期轉帳或貨到付款簽收等,更不會以電話聯絡顧客付款的相關事宜,請各位顧客留意詐騙集團劣行,並提高警覺!!

     

  • 站上標示商品的單價皆不含國際運費,所以得依照您所購買的商品包裝大小來推算,您可於購物車結帳步驟中計算出實際運費

     

    因包裹尺寸是固定的,因此同張訂單需要用掉幾個包裹把所有商品裝完,就收幾個包裹的費用,

    當然,參考各商品頁面最下方所註明的包裹空間,將包裹填滿是最實惠省錢的購物方式喔!!

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    所以請各位未加購掛號轉寄的顧客,務必要提供我們白天有人收件的郵寄地址(如公司)

     

    而您所提供的地址若為大樓或公寓,為求商品順利送達,您可告知您的管理員或警衛代收,若需要我們在包裹上註明"管理員代收"字樣,也請在您提供寄件匯款資料時一併告知我們 若因您提供的地址不正確,或地址白天沒有人收件導致包裹遺失,我們將不負賠償責任。

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    1. 請註明"存局候領"四個字
    2. 收件人姓名, 地址和電話
    3. 郵局局名, 局號和地址 (含郵地區號)


    由於包裹到達後台灣郵局不一定會主動通知您,所以請您在我們通知包裹已由美國寄出後的6-11個工作天自行去郵局詢問領取。


    請注意!! 如果包裹寄到十五天內都沒人領取的話,郵局會開收存局費。存局候領之期間以2個月為限,如兩個月內沒人領取,郵局將依無法投遞郵件之規定處理。

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